-----2022年03年24日
岗位职责:
1、负责根据江苏联通公司客户服务标准、流程和管理规范,受理客户对于联通营销业务的电话投诉、解答客户咨询、信息查询及业务办理等服务工作;
2、对有业务办理意向的联通客户进行电话回访,达成业务办理目标。
任职要求:
1、18-35周岁,大专及以上学历(有客服相关工作经验者条件可适当放宽),男女不限;
2、熟练使用办公软件,普通话流利、有较好的沟通能力和具备良好的服务意识;
3、能够适应倒班工作,具备一定的抗压性,具有突发事件的处理能力;
薪资待遇:
1、薪资构成: 岗位工资+月度绩效,综合薪资4000-6000
2、培训期即缴纳五险一金,转正后五险一金按实缴纳;
3、工作餐:公司内设食堂,餐补按400元/月标准充值到餐卡里;
4、传统节日:过节费(2000元标准)+节日实物发放;
5、其它:享受通信补贴199元/月、夏季防暑降温费、生日蛋糕卡、电影券;每年一次健康体检、对员工结婚生育等进行慰问;
6、公司内部设有员工休息区、阅读区、妈妈驿站;
7、另定期开展下午茶及多种团建活动、节日主题活动;
工作时间:
倒班制,上四休一,每天工作8小时,具体班次:
8:30-17:00
9:30-18:00
10:00-19:00
工作地址:南京市雨花台区雨花西路258号(近安德门地铁站)
附近公交有19、44、75、86、87、100、111、127、137、164、地铁1号线、10号线安德门站。
联系人:胡老师:13951028353
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