省10010工单处理专员
-----2022年03年24日
岗位职责：主要负责根据客户通过各渠道（10010热线、在线客服、客户自助报障等）反馈的工单，结合工单描述的内容，给出解决方案并回复客户。
任职要求：
1、18-35周岁，大专及以上学历（有客服相关工作经验者条件可适当放宽）
2、熟练使用办公软件，普通话流利、有较好的沟通能力和具备良好的服务意识；
3、具备一定的抗压性，具有突发事件的处理能力；
薪资待遇：
1、薪资构成: 基本工资+绩效，综合薪资4000-6000
2、入职即全额缴纳五险一金；
3、传统节日：过节费+节日实物发放；
4、工作餐：公司内设食堂，餐补按400元/月标准充值到餐卡里；
5、其它：享受通信补贴、交通补贴、夏季防暑降温费、生日蛋糕卡、电影券，每年一次健康体检、对员工结婚生育等进行慰问；
6、公司内部设有员工休息区、阅读区、妈妈驿站；
7、另定期开展下午茶及多种团建活动、节日主题活动；
工作时间：
倒班制，早8：00-晚21：00之间排班，上四休一
工作地址：南京市雨花台区雨花西路258号（近安德门地铁站）
附近公交有19、44、75、86、87、100、111、127、137、164、地铁1号线、10号线安德门站。
联系人： 胡老师：13951028353
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